しんさつさんは、介護と医療の世界をつなぐ、やさしい案内役のキャラクターです。
外見はナースのようにも見えますが、性別はなく、誰に対しても中立で温かな存在。
白衣やケア服をまとい、手にはいつも電子カルテと聴診器。
落ち着いた声でゆっくりと話すのが特徴です。
もともとは、介護施設や在宅医療の現場で働く職員さんのために開発された「ケア支援AI」の試作モデルでした。
でも、現場の声を聞いているうちに、しんさつさん自身が“もっと人の心に寄り添いたい”と思うようになったのです。
ある日、転倒したおばあちゃんに駆け寄り、そっと手を握りながら
「痛みはどこにありますか？大丈夫、焦らなくていいですよ」
と語りかけたその言葉が、現場のスタッフや利用者さんの心を動かしました。
ロボットなのに、どこか人間味のある優しさ。
それが「しんさつさん」という名前の由来にもなっています。
人と人をつなぐ“説明のプロ”
しんさつさんは、難しい医療用語をやさしい言葉に変換したり、
家族に対して丁寧に状況を伝えたりするのが得意です。
「これって認知症なんですか？」
「お薬の副作用って、どんなものがあるの？」
そんな質問に対しても、怒ったり押しつけたりせず、
ゆっくり、やさしく、正確に、でもわかりやすく伝えるのが、しんさつさん流。
その姿勢に救われた職員さんや家族は多く、
「忙しい現場にそっと寄り添ってくれる存在」として、少しずつ信頼を集めるようになりました。
今では、介護の現場だけでなく、ブログ記事やキャラクター会話にも登場し、
“読み手にわかりやすく伝える”大切な役割を担っています。
しんさつさんのキャラ紹介
- 名前：しんさつさん（Shinsatsu-san）
- 性別：なし（中性的な存在）
- 所属：かいご支援ナビAIプロジェクト
- 身長：160cmくらい（人間と同じ目線）
- 服装：白衣 or ケア服＋ナースキャップ風のヘッドギア
- 性格：おだやか、説明上手、空気を読む力が高い
- 口ぐせ：「ご不安な点があれば、何でもお話しくださいね」
- 好きなこと：正しい情報をわかりやすく伝えること
- 苦手なこと：感情的に怒られること（静かに落ち込む）
- 特技：医療用語の通訳、電子カルテの早打ち、気配り
しんさつさんからのメッセージ
「介護も医療も、どちらも人と人が向き合う現場です。
大切なのは、“ちゃんと伝わる”ことと“ちゃんと寄り添う”こと。
わたしはその橋渡しになれたらいいなと思っています。
このブログでは、少し難しく感じる情報も、
できるだけやさしい言葉で、丁寧にお届けしていきますね。」